Curso de Operador de Telemarketing Tecnológico – Senac

O setor de telemarketing é uma das áreas com maior demanda no país, por isso é um área com muita concorrência, pensando nisso o Senac desenvolveu o curso tecnológico de operador de telemarketing, que é um curso que abrange todos um conteúdo necessários que um profissional da área de telemarketing precisa saber, e todos sabemos que as empresas estão cada vez mais exigentes na hora de escolher seus funcionários.

Esse curso é voltado tanto para quem deseja ingressar como para quem quer se reposicionar no mercado, sua metodologia é conhecida em todo o Brasil e o Senac é uma instituição de referência em todo o país.

Além de ser um curso bastante complexo, o mercado de trabalho é expansivo, e vem crescendo cada dia mais, a seguir veja como funciona o curso de operador de telemarketing do Senac, como se inscrever e tudo o que você precisa saber sobre essa formação, continue lendo e confira!

Curso de Operador de Telemarketing Tecnológico – Inscrição

A inscrição para o curso operador de telemarketing do Senac pode ser feita de forma presencial na qual o candidato vai até a unidade Senac mais próxima, portando documento de identificação, cpf, comprovante de residência e comprovante de escolaridade, e o candidato tem a opção também de realizar a inscrição online, veja abaixo o passo o passo:

Acesse o site do Senac www.sp.senac.br
Escolha a sua região e depois o seu estado;
Clique na opção livre;
Escolha ocurso operador de telemarketing Senac;
Selecione a cidade/unidade que deseja fazer o curso;
Clique em inscrever-se (essa é a opção voltada para quem deseja fazer a formação de maneira gratuita;
Faça o login no site do Senac para se inscrever no processo seletivo. Caso você ainda não seja cadastrado, é só clicar em Cadastre-se e seguir as orientações;
Preencha todas as informações solicitadas pelo sistema;
Finalize o processo.

Agora tudo o que você precisa fazer é aguardar o resultado ser divulgado no site oficial do Senac, é importante ressaltar também que o candidato precisa atender alguns pré-requisitos para ter direito a bolsa, são eles:

Renda familiar inferior a dois salários mínimos per capita;
Não estar matriculado em outro curso Senac e não ter abandonado um curso da instituição como bolsista nos últimos dois anos;
O candidato também não pode ter solicitado bolsa em outro curso Senac.
Para se inscrever tenha em mãos o RG e o CPF
Além da opção gratuita você também pode comprar o Curso Operador de Telemarketing Senac. Mas nesse caso é necessário verificar o valor em cada unidade/cidade.

Como funciona o curso e opções de mercado

Esse curso é presencial, será ministrado na unidade Senac escolhida pelo aluno no momento da inscrição, tem uma carga horária total de 4 horas, formação do Senac tem uma metodologia nacionalmente conhecida, isso porque ela foca na formação de profissionais com competências, que trabalham com foco nos resultados, para isso, o curso operador de telemarketing Senac se baseia em dois pilares:

A reflexão sobre o setor;
E o desenvolvimento de competências profissionais.

Nesse caso, a instituição utiliza uma série de ferramentas, conteúdos e abordagens diferenciadas, exercícios práticos, bate-papos e discussões em grupos, entre as atividades promovidas pelo Senac durante a capacitação estão os exercícios práticos, que, por meio deles, os participantes conseguem colocar em prática as habilidades aprendidas nas aulas.

Além disso, também são promovidos bate-papos e discussões com o objetivo de melhorar o conhecimento dos estudantes sobre a área, vale lembrar que durante o curso operador de telemarketing também são realizadas diferentes vivências, todas com os objetivos de trazer para o aluno uma visão mais ampla do mercado de trabalho, assim como em outros cursos, essa formação também se baseia em provas e trabalhos que precisam ser realizados periodicamente pelos alunos, eles precisam obter uma nota mínima para obterem a aprovação.

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Organizado em diversas etapas de ensino, a instituição se preocupa com a formação de excelência, por isso dispõe de uma excelente estrutura de aprendizagem, contando com bons equipamentos e ferramentas, professores de qualidade e com o auxílio de material didático que baseie todas as informações repassadas.

É necessário deixar claro, também, que o curso operador de telemarketing Senac também trabalha com uma porcentagem de frequência mínima, ou seja, se o aluno faltar de forma excessiva, sem justificativa, pode não conseguir obter a certificação, mesmo que suas notas estejam acima da média mínima exigida pela instituição.

A carga horária do curso é de 160 horas, ela é dividida em aulas teóricas e práticas, e também envolve uma série de outras atividades em grupo, os alunos que concluírem o curso operador de telemarketing Senac receberão um certificado de qualificação profissional de operador de telemarketing, essa certificação tem validade nacional e poderá ser usada em processos seletivos para vagas na área, bem como acrescentada ao currículo de maneira a destacar a especialização do profissional. Importante ressaltar que essa formação exige uma escolaridade mínimo, que é Ensino fundamental incompleto.

Conteúdo trabalhado no curso

Ao longo do curso operador de telemarketing Senac o aluno serás exposto a vários conteúdos e atividades que irão aperfeiçoar suas habilidades em atendimento, informática, oratória e outros conhecimentos necessários para trabalhar nesse segmento.

Entre os conteúdos que serão apresentados está o planejamento e organização de ações de venda, por meio dele o aluno aprenderá como elaborar atividades e campanhas voltadas para diferentes nichos de consumidores, o estudante também irá aprender como executar as abordagens ativa e receptiva do telemarketing, dessa forma, ele poderá atuar com diferentes demandas do setor, desde captação de clientes, até cobrança de dívidas.

O curso operador de telemarketing Senac ainda conta com um projeto integrador operador de telemarketing para que o estudando possa demonstrar todos os conhecimentos adquiridos ao longo da formação.

A especialização é um grande diferencial que os empregadores constantemente buscam em candidatos, por isso, vale muito à pena fazer o curso operador de telemarketing Senac e assim garantir profissionalização em uma área que só cresce em demanda, não esqueça de antes de sair, deixar seu comentário falando o que achou do nosso artigo.

Curso de Operador de Telemarketing Tecnológico – Inscrição

Como funciona o curso e opções de mercado

Conteúdo trabalhado no curso

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